プライバシーポリシー (Política de Privacidade)
NOA TOKYO
プライバシーポリシー
support@noatokyo.com
【1】個人情報の収集に関する情報とコントローラーの連絡先
当サイトをご訪問いただき、ありがとうございます。以下では、当ウェブサイトを使用する際の個人情報の取り扱いについてお知らせします。個人情報とは、あなたを個人的に識別できるあらゆるデータです。
本ウェブサイト上のデータ処理の責任者はNOA TOKYOです。本ウェブサイトはセキュリティ上の理由から、個人情報および他の機密内容（注文や問い合わせなど）の送信を保護するためにSSLまたはTLS暗号化を使用しています。ブラウザバーに「https://」という文字列とロック記号が表示されていれば、暗号化された接続であることが分かります。
【2】ウェブサイト訪問時のデータ収集
ウェブサイトを情報提供のみの目的で使用する場合は、ブラウザがサーバーに送信するデータのみを収集します。
訪問の際、以下のデータを収集します：
- 訪問したウェブサイト
- アクセス日時
- 送信されたデータ量（バイト単位）
- 参照元
- 使用ブラウザ
- 使用オペレーティングシステム
- 使用したIPアドレス
これらは当ウェブサイトの安定性と機能性の向上のために使用されます。データは転送されません。ただし、違法使用の兆候がある場合は、サーバーログファイルを確認する権利を留保します。
【3】クッキー
ウェブサイトの訪問を魅力的にするため、さまざまなページで「クッキー」（小さなテキストファイル）を使用しています。
- セッションクッキー：ブラウザを閉じた後に削除される
- 永続クッキー：デバイスに残る
- 第三者クッキー：広告パートナーのクッキー
クッキーはブラウザデータ、ロケーション、IPアドレス情報を収集します。場合によっては、ショッピングカートの内容を保存して注文プロセスを簡素化します。
注：ブラウザを設定して、クッキーについて通知を受けるか、承認を拒否できます。ただし、クッキーを無効にするとサイトの機能が制限される場合があります。
【4】お問い合わせ
お問い合わせ（問い合わせフォームやメール）の際、個人情報が収集されます。このデータは、あなたのご質問に対応するためだけに保存および使用されます。最終的な処理の後、法的保存義務がない限り、データは削除されます。
【5】顧客アカウント開設と契約処理
顧客アカウントを開設するとき、個人情報は収集および処理されます。顧客アカウントの削除は常に可能で、support@noatokyo.comにメッセージを送信することで行うことができます。
データは契約の完全な処理または顧客アカウントの削除後、税務および商業法の保持期間に関してブロックされ、これらの期間の満了後に削除されます。
【6】ダイレクトマーケティング目的でのデータ使用
6.1 メールニュースレター登録
メールニュースレターに登録されると、当社からのオファーに関する情報を定期的にお送りします。ニュースレール送信の唯一の必須情報はメールアドレスです。
ニュースレール送信にはダブルオプトイン手続きを使用しています。ニュースレター受信に同意されていることを確認された場合にのみ、メールニュースレールをお送りします。登録の際、IPアドレスおよび登録の日時を保存します。
ニュースレター内のリンクから、いつでもニュースレターからの登録を解除できます。登録を解除すると、メールアドレスはすぐにニュースレール配信リストから削除されます。
6.2 既存顧客へのメールニュースレター
商品またはサービス購入時にメールアドレスをご提供いただいた場合、定期的に当社の範囲から同様の商品またはサービスのオファーをメールでお送りする権利を留保します。
あなたは、広告目的でのメールアドレス使用に対して、いつでも異議を唱える権利があります。
【7】注文履行のためのデータ処理
収集した個人情報は、商品の配送のために必要な限り、配送を委託した運送業者に転送されます。支払い処理の一環として、支払い処理に必要な限り、委託された金融機関に支払いデータを転送します。
PayPal: PayPal経由でお支払いの場合、当社はお客様の支払いデータをPayPal（Europe）S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourgに転送します。
SOFORT: 「SOFORT」支払い方法を選択された場合、支払い処理は支払いサービスプロバイダーSOFORT GmbH（Klarna Groupの一部）を通じて行われます。
【8】レビューリマインダー
ご注文のレビューを提出するための1回限りのリマインダーのため、ご注文時または後にメールアドレスを使用します。これは明示的な同意を与えた場合に限ります。
データ処理コントローラーにメッセージを送信することで、いつでも同意を撤回できます。
【9】ソーシャルメディアの使用：ソーシャルプラグイン
当ウェブサイトはFacebook、Google+、Instagramのソーシャルプラグインを使用しています。これらのボタンはHTMLリンクのみを使用して統合されており、データ保護を強化しています。
ボタンをクリックするまで、これらのサービスのサーバーとの接続は確立されません。
【10】オンラインマーケティング
当ウェブサイトはGoogle DoubleClickおよびGoogle AdWordsコンバージョントラッキングを使用しています。
DoubleClickはクッキーを使用して、関連する広告を表示し、キャンペーンパフォーマンスを改善します。Google AdWordsコンバージョントラッキングクッキーは通常30日後に期限切れになり、個人識別には使用されません。
【11】ウェブ分析サービス
Google Analytics
本ウェブサイトはGoogle LLC提供のウェブ分析サービスGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsはクッキーを使用して、ウェブサイトの使用を分析できるようにします。
本ウェブサイトはGoogle Analyticsを「_anonymizeIp()」拡張機能のみで使用しており、IPアドレスの匿名化を確保し、直接的な個人参照を排除します。
Googleはこの情報を当社の代わりに使用して、ウェブサイトの使用を評価し、アクティビティについてのレポートを作成し、関連するサービスを提供します。
本ウェブサイトはまたGoogle Analyticsを複数デバイスの訪問者フロー分析のために、ユーザーIDを介して使用しています。一意、永続、匿名化されたIDが最初のページ訪問時に割り当てられます。ユーザーIDは個人データを含みません。
ユーザーIDを通じたデータ収集と保存に異議を唱えることができます。
【12】リターゲティング/リマーケティング
Facebook Custom Audience（ピクセル）
当ウェブサイトはFacebook Inc.の「Facebookピクセル」を使用しています。明示的な同意が与えられた場合、Facebookの広告を見たまたはクリックした後のユーザー行動を追跡できます。
このプロシージャーは統計およびマーケティングリサーチ目的でのFacebook広告の有効性を評価するために機能します。収集されたデータは当社にとって匿名ですが、Facebookによって保存および処理されます。
処理は明示的な同意の場合のみ行われます。Facebookピクセルの使用への同意は、13歳以上のユーザーによってのみ与えることができます。
Google AdWords リマーケティング
当ウェブサイトはGoogle AdWordsリマーケティング機能を使用しています。Googleはあなたのブラウザにクッキーを設定しており、訪問したページに基づいてインタレストベースの広告が自動的に有効になります。
インターネット閲覧履歴をGoogleがあなたのGoogleアカウントにリンクすることに同意した場合にのみ、さらなるデータ処理が行われます。
【13】データ主体の権利
適用されるデータ保護法により、あなたは個人情報の処理に関して、コントローラーに対して以下の包括的な権利を持ちます。
- アクセス権：処理されたデータについて情報を受ける権利
- 訂正権：不正確なデータの訂正を要求する権利
- 削除権：個人情報の削除を要求する権利
- 処理制限権：処理の制限を要求する権利
- 通知権：データを受け取った受信者について通知される権利
- データポータビリティ権：構造化された機械可読形式でデータを受け取る権利
- 同意撤回権：いつでも同意を撤回する権利
- 苦情申し立て権：監督当局に苦情を申し立てる権利
異議を唱える権利：利益のバランスの枠組み内で個人情報を処理する場合、あなたはいつでも、あなたの特定の状況から生じる理由により、この処理に異議を唱える権利があります。
ダイレクト広告目的での異議：個人情報がダイレクト広告の目的で処理される場合、あなたはいつでも異議を唱える権利があります。
【14】個人情報の保存期間
個人情報の保存期間は、該当する法定保持期間（税務・商業保持期間）に基づいています。期間の満了後、対応するデータは通常削除されます。
ただし、契約の履行または開始のためにそれ以上必要でないか、当社による継続的な保存についての正当な利益がなくなった場合に限ります。
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ご質問またはサポートについては、以下までお気軽にお問い合わせください。
support@noatokyo.com
最終更新日：2025年1月
