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真の快適さは、急いで作り出せるものではありません。素材への敬意と細心の注意を払って丁寧に作り上げられるものです。伝統的なテキスタイルの遺産からインスピレーションを得た当社のコレクションは、お客様の空間に温もりと本物の魅力を添えるよう、丹念に厳選されています。それは、初日から親しみやすく、心地よく、そして完璧な職人技が光るアイテムに囲まれることなのです。
ご注文に関するよくあるご質問にお答えします。
商品はいつ発送されますか?また、届くまでにどのくらいかかりますか?
ご注文いただいた商品は、翌営業日に発送の手配をいたします。お届けまでは、配送先により8~10営業日ほどお時間をいただいております。商品の発送が完了いたしましたら、追跡番号をお知らせいたします。
イメージと違ったり、サイズが合わない場合、返品は可能ですか?
はい、商品到着後30日以内であれば、返品および返金を承っております。ただし、商品は未使用であり、商品タグがすべて付いたままの状態でご返送いただく必要がございます。
どのような支払い方法が利用できますか?
クレジットカード(Visa、Mastercard)、Apple Pay、Google Payをご利用いただけます。
届いた商品が期待通りでなかった場合、どうすればよいですか?
万が一、商品にご満足いただけなかった場合は、30日以内であれば返品を承ります。詳しい返品のお手続きにつきましては、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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万が一ご満足いただけない場合でも、安心してお手続きいただけます。
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